Condiciones de compra


INFORMACIÓN GENERAL
Para que conozcas al detalle el proceso de compra de alguno de los artículos y/o prendas,  puedes visitar este enlace e informarte: http://www.glossh.com/como-funciona-proceso-compra.php/
Las condiciones descritas en esta página son sólo para pedidos realizados desde la web http://www.glossh.com/. Estos productos se venden solamente en Península (España y Portugal).
La moneda utilizada será el euro. El procedimiento de compra podrá ser realizado en el  idioma castellano. En caso de que pudiera llevarse a cabo en otro idioma será indicado antes de iniciar el procedimiento de compra.
Los cupones descuento tienen una validez de un año   y se descontaría de la compra a realizar. Se podrán usar una única vez. Puedes consultar más detalles aquí: http://www.glossh.com/como-funciona-proceso-compra.php/
A continuación se exponen las condiciones que regirán la compra de artículos y/o prendas, a través del sitio web http://www.glossh.com/  propiedad de Nazaret Lastra Molina (en adelante el prestador). La aceptación del presente documento conlleva que el usuario/a y/o comprador/a:
a.    Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
b.    Que es una persona con capacidad suficiente para comprar.
c.    Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
d.    Que es mayor de catorce años.
Estas condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las compras y gestiones realizadas a través del sitio web http://www.glossh.com/
Nos reservamos el derecho de modificar unilateralmente dichos términos, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación así como cualquier otra actuación.


IDENTIDAD DE LAS PARTES
Por una parte, el proveedor de los bienes y artículos es Glossh con CIF 75140667N y con domicilio social en C/ Durán 15, Escalera G, Triplex A, 18199 Granada con correo electrónico de contacto info@glossh.com y con teléfono de atención  686553505  y de otra,
El usuario/a y/o comprador/a, registrado/a en el sitio web mediante un nombre de usuario o email y contraseña, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, siendo responsable de la veracidad de los datos personales que nos facilitan.

OBJETO
Estas condiciones   tienen por objeto regular la relación contractual de compra nacida entre el prestador, nosotros, y el comprador/a y/o usuario/a.
La relación contractual de compra  conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de un producto concreto.


PROCEDIMIENTO DE COMPRA  
El usuario/a y/o comprador/a que adquiera  por primera vez un artículo, deberá crear una cuenta facilitando un  e-mail, nombre de usuario y contraseña. También se puede dar de alta si tiene cuenta en las redes sociales facebook y twitter. A continuación le solicitaremos  más información para poder enviar y facturar los pedidos. El usuario que ya se ha dado de alta, debe introducir su email o nick y contraseña para iniciar sesión y realizar su compra. El usuario se  compromete  a hacer uso diligente de su contraseña y no ponerla a disposición de terceros, así como a comunicar al prestador la pérdida u olvido  de la misma o del posible acceso por un tercero no autorizado, de tal forma que éste proceda al bloqueo inmediato.
Una vez ha sido creada la cuenta de usuario, recibirá un mail de bienvenida con su usuario y contraseña  y deberá confirmar  la activación de la misma.
Para avanzar en el proceso de compra debe seleccionar el producto deseado clicando en la pestaña “comprar”. Los distintos productos que seleccione se irán incorporando a la cesta y podrán ser consultados en todo momento. Así mismo, se podrá aumentar el número de productos, seleccionar otros  o cancelar los ya seleccionados.  
De conformidad con lo exigido por el art. 27 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:
a)    Usted con su usuario y contraseña accederá a la web y realizará el pedido, el cual le llegará a través de email.
b)    Una vez recibido este y siempre que confirmemos que se ha producido el pago y que todos los datos son corrector procedemos a tramitar el mismo.
c)    Una vez confirmado, se le enviará el pedido a través de una agencia de transportes.
En todo caso nuestra plataforma le informará una vez finalizado el procedimiento de compra, vía correo electrónico respecto a todas las características, precio, formas de transporte, fecha de contratación y estimación de entrega del producto adquirido.


ENTREGA DE PEDIDOS
La entrega de los pedidos se realizará en la dirección de entrega designada libremente por el usuario. También  puede indicarnos una dirección diferente para recibir sus pedidos.
Además le indicamos en cada producto, en su detalle, la fecha aproximada en la que recibirá su pedido que suele ser entre 3 y 5 días hábiles salvo aquellos productos o artículos diseñados a medida,  en cuyo caso, la fecha en la que recibirá su pedido será estimada por el diseñador/creador. Los tiempos de entrega de los pedidos se pueden ver  afectados por la disponibilidad de stock de los artículos que compongan el pedido. Le comunicaremos en todo caso los posibles retrasos que puedan sufrir los pedidos que contenga artículos fuera de stock.
No podemos asumir responsabilidad alguna si la entrega del producto no llega a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el usuario sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos, asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del destinatario. En caso de que el vendedor no tenga ese artículo en stock será exclusivamente responsabilidad del mismo. Desde nuestra plataforma solicitaremos que subsane esa situación.
Sin perjuicio de lo anterior el prestador deberá adoptar las medidas exigidas a un comerciante diligente para que la entrega pueda efectuarse en el tiempo acordado, y de no ser así, lo antes posible, a satisfacción del remitente como del destinatario, por lo que no podrá imputarse responsabilidad alguna en contra nuestra.


PRECIOS  Y GASTOS DE ENVÍO
Los precios que se indican respecto a cada producto incluyen el impuesto sobre el valor añadido (IVA) u otros impuestos que pudieran ser aplicables y en todo caso se expresarán en la moneda Euro (€). También en cada producto vienen definidos los gastos de envío, que estarán en función de la empresa de transporte y que en todo caso, vendrán reflejados en su pedido. Se incluye en el precio final la  manipulación, envoltorio, seguro de envíos o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al producto adquirido.
Los precios aplicables a cada producto o artículo serán los publicados en el sitio web y aplicado de forma automática por el proceso de contratación en la última fase del mismo incluido los gastos generados por impuestos, transporte u otro servicio. El cliente asume que en todo caso la valoración económica de algunos de los productos podrá variar en tiempo real. En todo caso esto será siempre comunicado previamente.
Todo pago realizado al prestador conllevará la emisión de una factura a nombre del usuario registrado. Dicha factura será automáticamente remitida a la dirección de correo electrónico proporcionada por el usuario, así como incluido en el espacio que el comprador tiene en nuestra web.  

FORMA DE PAGO  
La  forma de pago aceptada es:
-    Pago con tarjeta de crédito o débito

La  forma de pago quedará reflejada en el pedido y no puede  en ningún caso, ser modificada  unilateralmente por el usuario.

DERECHO DE DESISTIMIENTO  
Dispondrás de 14 días naturales para devolver un artículo adquirido en nuestro portal desde el día que lo recibes.
En ningún caso se podrá devolver un artículo realizado a medida o sobre pedido que requiera una configuración personalizada.
Se podrá devolver cualquier artículo vendido siempre y cuando sea por defectos, roturas, deformaciones, etc. En este caso, el coste de la devolución correrá por cuenta de Glossh.
El coste del envío por devolución correrá por cuenta tuya si el motivo o motivos obedecen a error en la talla elegida, ha dejado de gustarte, etc, es decir, cualquier motivo no achacable a nosotros o al estado de la prenda o artículo.

Se deberá enviar el producto tal y como lo recibió. No se aceptarán accesorios sueltos que sean complemento de otros productos base principales, por ejemplo, la hebilla de un cinturón.

Formulario de desistimiento

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. El prestador y el usuario, acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de éstas Condiciones, a los Juzgados y Tribunales de Granada.
Igualmente, el prestador y el usuario  podrán someter sus conflictos a los arbitrajes previstos en la legislación de arbitraje y de defensa de los consumidores y usuarios, y a los procedimientos de resolución extrajudicial de conflictos que se instauren por medio de códigos de conducta u otros instrumentos de autorregulación.

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